SERVICE DESK MEDEWERKER

Over The Beagle Armada
The Beagle Armada levert adviesdiensten en software aan partijen in de zorgketen zoals koepelorganisaties, zorgaanbieders en zorgkantoren. Onze expertise ligt op het gebied van informatie–uitwisseling tussen die partijen en het efficiënter maken van hun bedrijfsprocessen. Kenmerkend voor The Beagle Armada is onze diepgaande kennis van en ervaring met de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), de AWBZ-brede Zorg Registratie (AZR), declareren op cliëntniveau, het Persoonsgebonden Budget (PGB) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Op dit moment werken er 62 mensen bij ons. 

Over ons werkterrein
Gezondheidszorg is een dynamisch vakgebied. Niet voor niets is ons bedrijfsmotto “It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but the one most responsive to change” (Charles Darwin). Anticiperen op veranderingen in het vakgebied en deze veranderingen inbedden in de organisatie-structuur van de ketenpartners in het zorglandschap, dat is onze kracht.

Wij zoeken een ervaren Service Desk Medewerker M/V (40 uur per week)
Vanuit ons sfeervolle kantoor in de binnenstad van Gorinchem werkt u nauw samen met de afdeling Software Development in Nederland en onze vestiging in Shanghai. U handelt klantissues tijdig, juist en volledig af en communiceert tijdens dit traject regelmatig met zowel de klant als de collega’s over de voortgang.


 

Wij vragen
Een actieve, zelfstandige instelling. U denkt mee met de klant, vraagt naar zijn wensen en behoeften en doet voorstellen welke aansluiten bij die behoeften.

Overige vakkennis en ervaring:

  • tenminste een afgeronde MBO opleiding
  • aantoonbare affiniteit met ICT
  • ervaring met / cursus in effectief communiceren
  • ervaring in een vergelijkbare functie
  • goede beheersing Nederlandse en Engelse taal
  • kennis van de AWBZ en de zorg is een pré

Arbeidsvoorwaarden
Onze Beagles kunnen rekenen op:

  • een marktconform salaris
  • een werkgeversbijdrage van 70% bij aan je pensioen 
  • een werkgeversbijdrage van 70% bij aan de basispolis van de collectieve ziektekostenverzekering
  • een dertiende maand
  • 25 vakantiedagen en
  • de interne en externe opleidingsmogelijkheden zijn uitstekend

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Acquisition related to this job offering is not appreciated.

appStoreMicrosoft Silver Partner